1. Introducción
FaithRide es una plataforma de viajes compartidos basada en valores cristianos. Al usar FaithRide como Pasajero o Conductor, aceptas estos Términos de Servicio.
2. Código de Conducta Cristiano
Operamos bajo principios cristianos. Todos los usuarios (pasajeros y conductores) se comprometen a actuar con honestidad, respeto y modestia. No se permiten la blasfemia, el acoso, el lenguaje vulgar ni la conducta inmoral en la plataforma.
3. Relación de Usuario/Contratista Independiente
Los pasajeros son usuarios de la plataforma. Los conductores son contratistas independientes, no empleados ni agentes de FaithRide. Los conductores son responsables de mantener licencia, registro y seguros adecuados según la ley, así como del cumplimiento de impuestos y regulaciones locales.
4. Exención de Responsabilidad
FaithRide sólo facilita el contacto entre pasajeros y conductores. FaithRide no es responsable por accidentes, lesiones, daños o disputas que ocurran durante un viaje. El uso de la plataforma implica la asunción de riesgos por parte de pasajeros y conductores. FaithRide no proporciona seguro comercial para conductores o pasajeros.
5. Pagos, Tarifas y Cancelaciones
- Los pagos se procesan mediante proveedores externos (p. ej., Stripe). FaithRide no almacena directamente datos de tarjetas.
- FaithRide puede deducir una tarifa de servicio de plataforma del pago del viaje.
- Tarifa mínima: $10 USD por viaje. Si la tarifa por millaje supera $10, se cobrará el monto calculado.
- Cancelaciones: Puede aplicarse una tarifa del 20% si el pasajero cancela después de 3 minutos de solicitar el viaje y antes de la recogida.
6. Ventana de Servicio & Restricciones de Destino
- Horario de servicio: 5:00 a. m. – 11:00 p. m. hora local.
- Restricción de destinos: Por alineación con la misión, no se prestan servicios hacia/desde establecimientos cuyo propósito principal es la venta o consumo en sitio de alcohol (p. ej., antros, bares, tabernas). Esta política aplica por igual a todos los usuarios.
7. Privacidad de Datos
Respetamos tu privacidad. La información que proporcionas (como nombre, teléfono y detalles del viaje) se utiliza únicamente para operar la plataforma y no se vende a terceros. Consulta nuestra política de privacidad para más detalles.
8. Resolución de Disputas
Las disputas deben tratarse primero a través del equipo de soporte de FaithRide. Al usar la plataforma, aceptas resolver disputas mediante arbitraje vinculante bajo las leyes del Estado de Texas, en lugar de juicios con jurado o acciones colectivas.
9. Terminación de Acceso
FaithRide puede suspender o cancelar el acceso de cualquier usuario que viole estos Términos, incurra en conductas inseguras o contrarias a la misión cristiana de la plataforma.
10. Actualizaciones
FaithRide puede actualizar estos Términos en cualquier momento. El uso continuo de la plataforma constituye la aceptación de los cambios.
11. Contacto
Soporte: support@faithride.org